Kohaletoimetamine e-poes: kuidas valida meetod ja arvutada kulud

1. Saatmisviisi valimine
2. Venemaa Post
3. Kullerite kättetoimetamine
4. Pickup
5. Saatekulude arvutamine
6. Kasutage laevanduse hindu
7. Tehke tasuta saatmine
8. Määrake kindel määr

Tundub, et mida rohkem on võimalik e-poes pakkuda, seda parem müügi jaoks. Iga klient saab valida sobiva hinna hinna ja tingimuste jaoks. Kuid saadetise korraldamine kümnel erineval viisil ja kättetoimetamise kontrollimine on müüja, s.o te.

On mugavam valida oma poe jaoks 2-3 tarneviisi, mida juhivad nõuanded:

• Üks viis peaks olema võimalikult odav (tavaliselt on see Venemaa post). Tarne maksmine näib ostjale alati olevat tarbetuid lisakulutusi (isegi kui ostja neid eelnevalt teadis). Seetõttu on nende jaoks, kes on väga säästvad, tasuda soodsa hinnaga. Ja ajastuse hoiatamiseks - peate võib-olla ootama nädalat.
• Ostjatele, kes soovivad tellimuse kiiresti saada, pakuvad kullerteenust.
• Lisage kindlasti pikap. Mõned inimesed eelistavad omal käel tellimust ise kätte saada, mitte kulleri tööga kohaneda. Pickup ei pea tingimata olema sinu offline kauplusest korraldatud, on ka teisi võimalusi, mida me käesolevas artiklis arutame.

Kui teie kauplus (või ladu) asub Moskvas, leidke viis, kuidas samal päeval või järgmisel päeval pakkuda linnu ümber pakette - ostjad pealinnast ootavad sellist teenust, see ei ole ainult konkurentsieelis, vaid peaaegu eeltingimus. Sama on parem korraldada Peterburi jaoks.

Tähtis: teha veebisaidile lehekülg, kus on kirjeldatud kõigi tarnetehnikate kirjeldust, nii et klient saaks tingimused eelnevalt teada saada ja mitte olla üllatunud ootamatutest maksetest kassasse.

Tarnekulu arvutamiseks saate kasutada postiteenuse ja kullerteenuse tariife, arvutada tarnekulu ise, määrata kindlaksmääratud summa või valida tasuta saatmine. Artiklis räägitakse erinevate edastamismeetodite omadustest ja näidatakse, kuidas neid seadistada Ecwidi pood .

Saatmisviisi valimine

Kõik sõltub müüdavast tootest. Kui need on mahukad habras asjad, näiteks lillepotid, siis võib see olla odavam (ja turvalisem) postitada, mitte posti teel. Uurige erinevaid võimalusi, võttes arvesse paki ligikaudset kaalu ja mõõtmeid.

Venemaa Post

Tavaline valik nii ostjatele kui ka müüjatele. Tarneajad varieeruvad piirkonniti ja võivad erineda iga kord, kui saadetakse samasse kohta. Näiteks esialgne arvutus saidil pochta.ru lubadused toimetatakse kätte 1-2 päeva jooksul Moskvast Ulyanovskisse, kuid tavaliselt võtab pakett aega 3-5 päeva:

Vene Post pochta.ru veebilehel saate arvutada väljamineku maksumuse ja ligikaudsed tarneajad

Venemaa Post saab kauba kohaletoimetamise teel kauba kätte saata - ostja tasub selle eest saadetise eest. Klient on mugav, kuid müüja ei: sa pead ootama maksmist pikka aega, pluss mõnikord kliendid ei korja tellimuse ja kõik kulud saatmise ja tagastamise kannab müüja.

Ainuke kättetoimetamise pluss on see, et kauplus ei pea hoolitsema tšeki väljastamine ja müügiandmete saatmine OFD-le 54-ФЗ juures . Kui see on teie jaoks kriitiline, on sobivaim võimalus saata Venemaa Post.

Nõuanded:

• Kasutage Venemaa postiteenused ettevõtetele : saadetiste jaoks on lihtsam koostada dokumente, osakonna saadetised võetakse vastu kiiremini ja online-kauplustele on kehtestatud erihinnad.
• Valige pakett, mis vastab standardse Maili paketi suurusele, et mitte üle maksta.
• Saab pala number pakkide kohta ja teavitada oma klienti (või parem anda otsene jälgimise link ). Nii saab ta teada oma tellimuse asukohast.

Ja loe üksikasjalikud juhised paki saatmiseks Venemaa Posti poolt .

Kullerite kättetoimetamine

Selle võimaluse peamiseks eeliseks on suurim ostutellimuste osakaal, võrreldes postisaadetiste või emissioonipunktidega. Kui otsustate pakki saata kulleriga, on kaks võimalust:

1. Ühenda kullerteenus
   Online-poest on kõige lihtsam alustada kõige populaarsemate teenustega, näiteks Pakser , CDEC , EMS , DPD . Kõik tööprotsessid ja -skeemid on enam-vähem silunud.

   Teisalt ei võitle suured teenused nii väikeste kui ka algajate eest. Nende teenus ja kättetoimetamise kiirus võivad olla paremad, kui teenus, näiteks, töötab ainult Moskvas. Teise võimalusena võib Venemaal ja veel Moskvas kasutada ka kullerit.

   Et aidata kulleri reiting .

2. Palgata oma kullerid
   Kui teil on linnas, kus asute, palju tellimusi, on mõttekas korraldada tarne ise. Nii et teil on 100% kindel kullerite töö kvaliteet (selle töötajaid on lihtsam kontrollida kui töövõtja).

Loe kui e-poe oma kullerteenuse korraldamiseks ja isegi raha teenida.

Pickup

Ärge oodake, kuni kuller helistab, ärge taastage oma kogu ajakava, enne kui ta saabub, vaid lihtsalt võtke tellimus kiiresti endale ja endale sobivaks ajaks - põhjused, miks inimesed valivad ise.

Andke ostjatele võimalus tellimus ise kätte saada:

• Avage oma korralduskohad
  Näiteks rentige väike ala kaubandus- või kontorikeskuses. Võtke kõige odavamad võimalused. Oluline ei ole olla nähtav, vaid lihtsalt kohalolek.
• Kasutage postkontoreid või tarnepunkte
  Kulleriteenused võivad toimetada oma emiteerimis- ja postisaadetistesse (postamats). Suurim pochtomatovi võrk Pickpoint ja BoxBerry . Kliendil on mugav tellimuse kätte saada, kuna postkontorid paigutatakse suurtesse kaubanduskeskustesse ja teistesse headesse kohtadesse. Nad töötavad seitse päeva nädalas, sageli ööpäevaringselt.

Räägi rohkem neid ja teisi võimalusi, kuidas korraldada iseteenindust .

Sisse veebipood Ecwid'is Sa ei saa lihtsalt lisada ise-pickup kui tarne võimalus, vaid ka anda kliendile võimaluse valige tellimuse laekumise aeg ja kuupäev . Kasuta =)

Saatekulude arvutamine

Kui palju tuleb kättetoimetamise eest tasuda, et mitte hirmutada kliente ja mitte raha kaotada? Pakume mitmeid strateegiaid:

Kasutage laevanduse hindu

See valik toimib hästi, kui teie saidil on tarneteenuse integreerimine ja maksumus arvutatakse automaatselt, kui ostja esitab tellimuse. Või saate kauba tarnete kulusid ise kohandada tarnijate tariifide alusel.

Ecwidi poes saate ühendada transpordikulude automaatse arvutamise, kasutades järgmist:

Ecwid Store'i erinevatesse piirkondadesse tarnimiseks saate määrata ka oma tariifid geograafiliste piirkondade loomine .

Tehke tasuta saatmine

Hea valik klientidele. Nad võtavad ainult ühe otsuse: kas osta kaupa kindlaksmääratud hinnaga. Ja teil on vaja sellised hinnad seada nii, et need ei saaks kohaletoimetamisel katki (või kasutage ühte nutikatest viisidest ).

Strateegia on täiuslik, kui müüte originaalset toodet ja kliendid ei saa oma hindu võrrelda kellegagi. Või vabalt saatke oma konkurentsieelis ja meelitage kliente.

Juhend, kuidas luua tasuta saatmine Ecwidi kaupluses.

Määrake kindel määr

Sellisel juhul on tarnekogus kõigile sama. Ja väikese tellimuse puhul, mis saadetakse kauba teise otsa, ja suure tellimuse saamiseks naaberriigi ostjalt.

Te ei pea kulutama aega mitme tariifi arvutamiseks. Teile võib osutuda ebatõhusaks, kui saadate pakette kõrvalistes piirkondades, kui hinna määramisel juhindute näiteks Venemaa keskosast. Kui määrate maksimaalse maksumuse, siis see segab ostjaid.

Järeldus: fikseeritud kättetoimetamiskulu saab kindlaks määrata, kui müüte sama tüüpi kaupu (näiteks ainult kampsunid). Või töötate ainult lähimate piirkondade jaoks. Näiteks kasutab kauplus sellist tarne arvutamise strateegiat maxgoodz.ru :

Saate määrata keskmise tarnekulu kõigis piirkondades korraga.

Juhend, kuidas määrata kindlaksmääratud saatmiskulud Ecwidi kaupluses.

***

Kuidas tellimusi oma veebipoe klientidele pakkuda? Jagage oma kogemusi. Ja kui me artiklis ei avaldanud ühtegi küsimust, paluge kommentaarides. Kõik leiavad ja lisavad.

Autorist

Anna Koneva on Ekvide'i sisu turundaja ja toimetaja. Mõistab online-reklaami ja statistikat. Armastab suurlinnu, pasta ja Woody Alleni filme.